交換返品について

到着後7日以内であれば、返品時の送料は全て無料にて対応させて頂きます。
ただし以下の場合は返品はできません。
① 一度でも外履きをされた場合
② 外箱を紛失・破損された場合
③ 一度、サイズ交換をした商品の返品
④ 事前にご連絡の無い場合
※ アウトレット品の返品は返送時の送料はお客様ご負担になります。
※ ご返送の際は紙袋などに包んで頂きなるべくコンパクトに梱包をお願い致します。
※ 海外のお客様は対象外です（Overseas customers are not eligible）

ご返送先

〒654-0025
兵庫県神戸市須磨区寺田町1-3-19
株式会社JayJayJapan
078-736-1233

交換返品連絡フォーム

交換・返品をご希望の方は必ず下記フォームからご連絡をお願い致します。

通常お問い合わせ頂いてから2営業日以内にご連絡を致しております。
2営業日を過ぎてもメールの返信の確認が取れない場合は、一度迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認下さい。
弊社からのメールの送信アドレスのドメインは「jayjayjapan.com」でございます。

携帯電話会社のメールアドレス（キャリアメール）をご使用の方は、パソコンからのメールが受信できるように設定をお願い致します。

また土曜日、日曜日はメール対応をお休みさせて頂いております。